8月7日，大连地铁12号线旅顺站，一老人乘地铁时因无健康码受阻。工作人员多次让老人出示健康码，老人反复询问“什么是健康码？”工作人员后来威胁叫警察，老人怒怼：我犯了什么罪？

大连地铁作出回应，称地铁工作人员加强管理是对的，但方式方法不妥。同时强调，老人事后已道歉。大连地铁同时提醒，老人出行前，应在政府网站下载打印疫情期间通行证。

这份回应公布后，许多网友沸腾了。明明老人不知道健康码，地铁工作人员却态度冷漠而粗暴，工作方法机械得要死，结果把老人一次次激怒。然而最后，居然是老人道歉，工作人员一点错没有。

大连地铁你这不是强词夺理吗？老人何辜！

有网友哀叹：一个健康码，难到多少老年人。有人还触景生情：想到了自己的父母也是很多都不懂，突然有点想哭，我想一辈子把他们带在身边。

我觉得，人应当有起码的同理心。老人由于思维能力和学习能力的滞后，他们中的许多人没法学会智能手机。我也曾教家里的老人学智能手机，结果常常学了前面忘后面，折腾几个月都难以入门。

对于老人的特殊情况，是个人都应有一份理解和包容的之心，更不要说地铁这样的服务部门。此事发生在的地铁12号线旅顺站，而旅顺属大连郊区，这位老人很可能来自农村，他没听过健康码不是很正常吗？

事实上，就在今年6月，大连地铁发生过同样的事情，一位老人被拦在门外，因为没有健康码和行程码不允许进入。当时，大连地铁还回应称：3月份的时候针对老人小孩发布过相关方法，我们一会还会发的。

也就是说，从3月份到现在，老人乘坐地铁的困难，大连地铁的领导们，心里其实很清楚。然而，你们说发布过相关方法，方法又在哪里？

我看不少网友在留言中称，在有些城市，对于老人乘坐地铁，处理就非常人性化。比如，设立专门老人通道服务老年人，对老年人的健康码不做硬性要求，没有的话登记身份地址、联系方式后，予以放行。

有人也许会问，这么做负责吗？其实，所谓的纸质健康码，由于没法用手机记录行动轨迹，也就起到身份记录作用。一旦发生疫情风险，可以通过纸质健康码，进行追踪而已。完全可以用简便的身份登记取而代之。

纸质健康码，不过是一些官老爷的想当然而已，除了折腾人，并没什么实际意义。那么大年纪的老人，本应是社会优待照顾的的对象，居然被一个纸片卡得死死的，出门寸步难行，难道不够荒谬吗？

老人没有健康码寸步难行，这种事不仅不仅发生在大连，当下其实非常普遍。在智能时代掉队的老年人，他们中的许多人因为无法适应这快速变动的时代，几乎沦为了“数字难民”。类似的故事，在网络上比比皆是。

遗憾的是，有不少人在遇到这种事时，首先的反应是指责：“老人为何不学智能手机”？“家人为何不给他打印健康码？诸如此类。这些人都是站着说话腰不疼，用自己的生活情境对他人进行道德捆绑。

为了避免失联请加+激流网小编微信号wind_1917

（来源：人间思想笔记。责任编辑：郭琦）