近日，媒体报道，南宁横县13岁少女被发现浮尸水坑。家属在她手机里看到不雅视频，其中有一段女孩疑似遭人性侵。横县公安局认为死亡一事没有犯罪事实，不予立案。

家属不服提出刑事复核申请，并向南宁市公安局申请异地办案。目前横县公安局正在就家属反映的情况，展开进一步核查，并主动提请检察机关介入进行立案监督。

又是一件警方结论被家属质疑的新闻，这样的故事公众已经不陌生。前有浙江宁海县16岁职高女生校园坠楼案，后有南师大学生宿舍死亡案。这两起案件中，警方排除他杀，家属认为真相不清，疑点重重，未能得到学校和警方的回应，因而诉诸微博维权，引发关注。

南师大学生死亡事件引发舆论关注后，警方向外发布了通报。从通报来看，警方展开了多项侦查工作，对排除他杀的认定，并非仓促而草率。尽管学生死因蹊跷，但大部分人相信，警方的办案经验和结论的推定过程还是站得住脚的。

可见，案件进入公众视野后，不一定能扭转警方之前的结论，也不一定证明警方之前的判断是错的。那为何家属还是一再要求警方还原真相，其公开的诉求，也能屡屡引发舆论围观，甚至热搜霸榜？

南宁横县13岁少女浮尸水坑，图为事发现场。图片来源：澎湃新闻

从这些案件来看，死者家属提出的疑点，并非缺乏根据的胡乱猜疑，而是符合正常思维的合理怀疑。而警方给出的结论过于简单，对于死亡原因欠缺有力的证据证实，也没有就家属的疑点提供更有说服力的解释。

从家属的立场看，孩子突然死亡，他们很难心平气和地接受现实，当然希望警方能够刨根究底，不放过任何蛛丝马迹，希望每一个疑点能够得到最为充分的解释，以确保警方办案没有留下死角，已经尽了最大的努力追查真相。

但警方做事有自己的一套流程、方法和逻辑，有自己的经验判断和逻辑推理，这些家长不一定知情和了解，在信息不透明不对称的情况下，矛盾由此产生。

过去，警方办案更重要的是向上负责，对于死者家属，更多是单方面地交代信息，简单地告知结论。即便家属一再追问，警方也没有详细回应的义务和动力。但如今的网络时代不一样了，“微博维权”越来越成为一种趋势，哪怕是最偏僻角落的案件，也有可能成为全民瞩目的大事。这意味着，警方的结论，不仅要面临家属的质疑，还要接受千万网友的审视。

如果警方提供的信息不充分，公众“有问题推定”的思维，会进一步放大家属的疑点，先入为主地认为警方办案粗糙，不负责任。警方还来不及出面解释，就已经被口水围攻，落得个“糊涂官办糊涂案”的印象。

比如，这次13岁少女死亡案件中，女孩父亲提出的最大疑点，是恢复女儿手机数据后，发现里面有多段不雅视频，包括女儿疑似被强奸的视频。但他说警方从未提及过这些。对此，警方工作人员跟媒体说，“我们该说的肯定都跟他说了，但是他（家属）可能不理解”，但拒绝进一步透露细节。

到底是警方没有交代这些涉黄的视频，还是交代了家长不理解，有待进一步澄清。不管如何，在不雅视频的问题上，当地警方目前的确欠缺一个有力的解释。若如警方所说，这些不雅视频是网友传给女孩的，那至少要说明是哪个网友传的，能不能联系到相应的人；父亲认为视频中女儿疑似遭遇了强奸，如果警方不同意，也要告诉他不予认定的理由，有没有其他理由排除遭遇性侵的可能，这样才能让人信服。

当地警方之前出具的不予立案通知书 。图片来源：澎湃新闻

警方一味地沉默和回避，只会越来越加剧家属和旁人的怀疑。据女孩父亲透露，他曾向公安局询问女儿是否遭到性侵，警方未予回复。尸检也是他主动申请，自己联系机构来做。这些是家属单方面的说法，有待警方的回应。现在他申请异地办案，说明对当地警方的办案态度和调查能力失去了信任。

为了自证清白，确保调查公平公正，当地警方现在主动提请检察机关介入。证据又得重新核查一遍，工作量翻倍，还被舆论围观，质疑其专业能力，承受倍增的压力，如果警方把工作做在热搜之前，把疑点消灭在质疑之前，事情又何以至此呢？

舆论所有的怀疑都来源于信息的单薄和解释的无力。地方公安需要跟得上时代，改变过去的办事方式，提高对自己的要求，通过细致负责的工作，进一步加强结论的说服力，确保调查过程经得起家属的质疑、舆论的围观，而不是关起门来“清者自清、浊者自浊”。

公众期待看到的，不是一个简单而干瘪的结论通报，而是凝聚了警方努力、智慧、同理心和专业判断，能够回应家属疑惑的解释说明。

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（作者：徐媛。来源：狐度工作室。责任编辑：郭琦）