“我们志愿者不指望得到医疗队那样欢送的待遇，但至少要考虑我们怎么回家吧？”由于政策缺失，部分想要回家的外地志愿者回不了家。藏天楼记录了他们的故事。
“因为病痛无法干活儿了，我怎么才能离开武汉？”
老安，北京人 在武汉志愿服务26天
52岁的老安是一名来自北京的志愿者，在武汉一所医院帮忙医疗物资的对接和搬运。
到今天，老安在武汉已待了26天。
到今天，湖北省已经连续4天新增确诊为0。
目前，老安志愿服务的这所医院已经恢复普通门诊功能。院内已无新冠肺炎患者，老安的工作也基本结束。
老安本想继续服务到疫情结束再回京，但他的痔疮犯了，导致活动困难。为了不给所服务的医院增加负担，他想提前回京治病休养。
老安属于自发前来支援武汉的志愿者，到武汉后直接联系到定点医院，并未接触湖北各级防疫指挥部。因此这次计划离汉，他首先联系了所服务的医院。通过辗转询问，得到的回复是需要办理通行证，否则出不了城。去哪里办理通行证？如何办理通行证？老安很茫然。现在，他只能克服身体的不适，继续留在武汉，等待消息。
“离汉卡口说我不能出城，但没有一个部门能明确告诉我该怎么出城。”
孙吉国 许德强，山东人 在武汉志愿服务52天
孙吉国、许德强是山东临沂人。新冠肺炎疫情发生后，他们开着自己的小货车逆行来到武汉，成为志愿者。白天给医院卸货、帮社区分发物资，晚上接医务人员下班，每天工作十几个小时，常常忙到凌晨两三点。
现在，随着疫情的缓解，孙吉国、许德强已经在宾馆闲了一个星期。
他们想早点回家，但不知道怎样才能离开武汉。
孙吉国 许德强在宾馆焦急等待武汉放行的消息
孙吉国、许德强已经找医院开了健康证明、志愿者证明；找武汉市汉南区防疫指挥部开具了证明。
武汉市汉南区防疫指挥部开具的证明&医院开具的志愿者证明
但孙吉国、许德强在出城卡口被拦下。
卡口的工作人员要求他们出示武汉市防疫指挥部的证明。
孙吉国、许德强又回到市区，找到做志愿者时所服务的武汉协和西院。院方帮他们与省卫健委协调，结果还是不行。
除了卡口明确知道这些外省志愿者不能离城，目前还没有找到一个部门知道他们该怎么离城。
“在武汉不知道还要这样待到什么时候。回去了有可能还要隔离14天。”孙吉国说。
孙吉国在临沂市沂水县开了一家眼镜店。“店里都等着我去进货。本来就好几个月没收入了，这样下去，今年可咋办呢？”
许德强去年贷款买了一辆货车，每个月需要还贷，但现在没有收入，也是着急得很。
“老家政府给我开了接收证明，还是不放行。”
刘建汝，安徽人 在武汉志愿服务22天
来自安徽省蚌埠市怀远县的志愿者刘建汝，也在为回家头疼。3月1号，刘建汝带了几十万元的物资来支援武汉。在武汉的二十多天里，哪里需要他就去哪里。现在，家里有急事要回去，但他不知道该找谁，最后只能在微博上求助。
刘建汝的家乡蚌埠市政府从微博上得知此事后，帮他联系了武汉市。后来武汉市公安局和他联系，说提交相关证明就可以上高速。可手续都提交了，刘建汝到了高速口还是被拦了下来。执勤的民警告诉他，现在市里估计也管不了这件事了，要找省里。“为什么老家政府给我开了接收证明，还是不放行？”刘建汝想不通。
刘建汝的微博求助得到安徽省蚌埠市政府回复
外省志愿者如何离汉？目前，省市两级均没有具体政策
拿了多种证明，为何出不了城？多名滞汉外省志愿者都在高速出口被卡住。藏天楼联系一位在离汉通道卡口执勤的工作人员了解到：目前外省志愿者出城，只有武汉市防疫指挥部的证明才可放行。
至于如何获得这个证明，省市两级多个部门表示暂无政策。3月19日，孙吉国拨打了12345疫情和政务服务热线，询问自己如何获得武汉市防指的离汉证明，得到的回复是“市里暂无此政策”。热线还建议按9号键转接到湖北省问问情况；可转接到湖北省以后，回复依旧是“没有相关政策”，建议按1号键问问武汉市。
几天前医务人员就陆续安排返程了，“我们志愿者不指望得到医疗队那样欢送的待遇，但至少要考虑我们怎么回家吧？一句'没政策’，多少让人有些失望！”孙吉国还认为，现在没政策没关系，但志愿者的正当诉求已经有了，至少应该去反映、去解决。
孙吉国无奈地说，其实自己的小货车是有武汉市汉南区防疫指挥部发的证明，他完全可以借着拉物资的名义偷偷地上高速，但他不想这样做。
“本来是来武汉帮忙的，挺正义的一件事，最后落得‘狼狈出逃’”，孙吉国说他不想要这样的结果。
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（来源：藏天楼。责任编辑：克鲁）
