最近,微信官方发了一篇声明。
微信官方再次澄清了微信不会存储用户聊天记录,也不会分析内容。
微信官方发这篇文章的原因,可能来自于吉利董事长李书福的几句话……
差评君觉得这句话只是导火索,真实原因说白了其实是大众对微信充满了不信任感,才会让人一句话就吊起不少流言蜚语,结果微信官方不得不出面澄清。
为啥大家不太愿意相信微信呢?
因为微信有能力去做一些可怕的事情,这就好比有个壮汉拿着把大刀和你共处一室,哪怕那个壮汉表现得很和蔼可亲,但是只要他有一点点神态变化你就会很害怕。
不过目前看来,微信依然还是和蔼可亲的样子,甚至去年还因为华为手机读取微信聊天记录的功能和华为撕过。
可见他们是把隐私放在便利之上的,还是比较重视用户隐私的。
隐私和便利之间的取舍,一直以来都是做基于大数据的互联网服务需要面对的问题。
这两天想必各位差友们的朋友圈里充满了各大巨头给用户做的年度总结了,有些数据也许隐私重要程度一般,但毫无疑问这些数据都非常的个人化。
网易云音乐年度总结,大家这两天应该感到非常眼熟了。
网易也许可以从一个人的听歌习惯上了解到这个人的其他特质,比如上面那个一看就是个在准备英语考试的人……
另一个这几天刷屏朋友圈的个人数据展示,支付宝年度账。
哪怕是我们这种吃瓜群众,都能从数据中看出上图看出这人也许是个穷逼,放到数据专家手里,估计能看到更多的事实。
巨头们为啥要收集个人数据,收集来了干嘛呢?
因为个人数据可以提供便利的个性化的服务,整体数据能看出用户习惯和趋势,这些都可以让他们做出更好的产品来吸引用户,而且巨头们现在都不止一个产品,数据的作用就更大了。
另一位喜欢 “ 英语听力 ” 歌手的用户
网易的产品现在只要一个网易通行证就能用了,也就是可以很轻易地在不同的网易产品中找出同一个人。
设想一下,也许网易从这份听歌数据中了解到了这个用户学英语的需求,他们家刚好又有 “ 有道词典 ” 这个产品,说不定可以在 App 中推荐一些英语课程?
哦,对了,“ 网易公开课 ” 感觉也可以走一波精准营销……
支付宝收集的交易数据能做的就更多了。
这玩意儿应该只是瞎闹而已,严肃的预测报告估计值不少钱,才不会随便给你……
阿里巴巴的淘宝在做精准投放的时候,肯定能充分用到你的消费记录,做点广告投放什么的非常容易。
至于你的更多信息还组成了一个叫 “ 芝麻信用 ” 的玩意儿,以前想了解一个人的信用还挺麻烦,因为人是会说谎的,现在好了,数据不会说谎。
总而言之,巨头们因此可以提供细节化,便利化的服务。
更重要的是,在这个时代,这些数据本身就是宝贵的财产,我们每个人都和金矿一样在掉钱,巨头们把它们捡起来屯着就是一笔宝贵的财富。
这笔财富越屯越多,让巨头们的能力越来越强,也就有了作恶的资本。
这就带来了很多隐患……
首先,我们每个人都有隐私暴露的风险。
例如微信,这个产品从技术上看,实在是太容易监控用户了,虽然官方一直申明他们不会这么做,但是他们有能力这么做。
再比如今天引起争议的芝麻信用条款。
其次,用这些数据做的服务是可以盈利的。
不知道差友们有没有听过一款叫京东万象的产品,是一个数据服务的电商网站。
可以看到数据能做这么多事情,甚至能当服务来卖。
如今巨头们的能力确实越来越大了,用户的确很难去主动信任他们。
差评君曾经写过一篇文章,讲到基于大数据的推荐算法会影响人们获取的信息,人的思维是基于自己的认知的,从而让科技影响人们的思想。(传送门)
巨头们发明好用的 “ 免费 ” 产品不是真的免费,不过你已经交过钱了,你同意使用的时候需要同意他们的条款,条款赋予了他们收集你数据的权利,这就是你使用支付宝,微信等产品的代价。
不过说句公道话,差评君觉得大数据巨头提供数据服务盈利的时候,用户应该获得些什么,因为信息是从用户身上产生的,这个商业道德的落实目前还是比较空白的。
在这方面,做得比较好的正面例子有苹果公司。
他们不光会擦掉用户的个人识别信息,做 “ 脱敏 ”,还会用到一门叫 “ 差分隐私 ” 的技术,在收集到的数据里添加扰动,来防止他们自己的工作人员从大数据里找到个体。(差评君以前科普过这个技术:传送门)
巨头们既然有了这份能力,就好比是怀璧其罪,就不应该被无条件信任,这是拥有这份能力要付出的代价。
我们吃瓜群众能做些什么来防止巨头做坏事呢?
差评君觉得很简单:不要沉默。
例如今天支付宝年度账单热潮里,大家对 “ 芝麻信用协议 ” 最大的争议在于支付宝偷偷帮用户勾选了同意,而且你勾不勾都能看账单。
也许支付宝这种行为并没有什么不纯动机,但是的确值得被怀疑,差评君很开心能在网上看到各种质疑的声音。
这是我们普通人在为自己的数据隐私负责,这样 “ 刺头 ” 用户一多,也能形成一股不小的力量,来约束巨头们。
如果被收集的数据确实能够方便我们的生活,那么这份代价就是合理的。
但是一旦有越界的苗头,不要沉默,主动去发声,我们值得巨头们不厌其烦地解释。
“ 除非公司里有个像小黑胖一样能吃的,那得好好监控一下 ”
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(来源:差评。责任编辑:邱铭珊)