最近的朋友圈经常能看到有人转发人工智能代替人的消息。什么财务机器人、人力资源机器人之类的,营造出一种机器人即将代替人,奇点将近的恐慌氛围。这到底是媒体为了赚取点击率夸大其词,还是说把人类从劳动领域赶出去的大变革已经开始了呢?

被机器人代替的白领,别喝鸡汤了,多向英国工人阶级前辈们学习学习-激流网

许多白领雇员为主的行业都在经历不同程度的自动化,这的确是事实。以华尔街的股票交易员为例,自动化的交易程序代替了99%以上的交易员岗位,同时又增加了一部分IT工程师的岗位,但相关人力总数,已经减少到三分之一左右。

“2000年,高盛在纽约总部的美国股票交易柜台雇佣了600名交易员,根据投资银行大客户的订单买卖股票。如今,他们只剩下了两个股票交易员。高盛即将上任的首席财务官马蒂·查韦斯在哈佛大学举办的一次研讨会上说,剩余的工作被自动交易程序接管了,程序则由200名计算机工程师支持。

“据查韦斯介绍,高盛已经用自动化软件进行货币交易,发现可以用一个计算机工程师代替四个交易员。现在,三分之一的高盛员工是计算机工程师,约有9000人。接下去,高盛会让投资银行的任务自动化。”[1]

在美国的白领阶层中,以华尔街交易员为代表的金融从业人员是收入最高的一群人,所以许多名校毕业的大学生都争着去金融领域工作。据媒体报道,在美国10大商学院的毕业生中,1/3都进入金融领域,只有约5%进入医疗保健市场,而进入能源或制造业的就更少了。至于每年进入非盈利组织的人数,用两只手就可以数完(不到10人)。[2] 但金融领域的自动化,正在大量消灭优质工作,而代之以收入更低一些的程序员。

金融数据服务商Kensho创始人预计,到2026年,有33%-50%的金融业工作人员会失去工作,他们的工作将被电脑所取代。Kensho开发的程序,做分析工作只需一分钟,而拿着高达35万美元年薪的分析师们,需要40小时才能做完同样的工作。[3]

去年,花旗银行发布了一个报告,名为《数字颠覆:金融科技如何将银行业推向临界点》。这篇报告谈到了数字技术对金融业的颠覆性变革影响,而首当其冲的就是自动化程序不可避免地替代金融业雇员。报告预测,到2025年,银行业的雇员人数相比危机前的最高点会减少40%-45%。[4]

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节约劳动力投入的技术对于企业是决定性的,自然会在全行业扩散。美国如此,中国亦然。自动化变革必将影响中国600多万金融从业人员。[5]这几乎是人人都能感受到的一种发展趋势。所以,相关领域的每一个自动化技术的应用,都会引起很大的震动和恐慌。比如,会计机器人的出现,就让许多财会人员感受到了阵阵凉意。

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但是,也有媒体出来打气,销售心灵鸡汤。这篇文章很有意思,跟读者们一起赏析一下。

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文章一方面承认了,重复的动作可以被自动化程序完成,而廉价的程序自然会代替昂贵的人工劳动者:

“毕竟,财务人需要明确一点:同一个经验用十年的人在任何一个时代都会面临被淘汰的结局。

“而随着人工智能的推广,从事着相对基础、低端的财务工作还不思进取安于本分的人极有可能成为第一批被淘汰的人。既然你的工作机器就能做到,企业为什么不选择更节约成本却高效的方式呢?”

另一方面呢,文章又安慰读者,失业并不是不可避免,通过加强自身能力,变身高端人才,就不会被淘汰了。因此,说机器人会让财务人失业是“危言耸听”。

“因此,为了不被机器替代,不被时代淘汰,我们能做的,唯有让自己变得更具竞争力。

“在你有任何实际举动之前,首先应该意识到自己将来或许要面临的局面,时刻告诉自己不能安于现状,在财务转型的大局面前,树立成为高端财务人才的目标。

“不轻视也不抵制财务机器人,认清这是大势所趋的现实,不要乐于安逸平淡,走在前面的人才是真正的赢家。”

如果同一个经验用十年就要被淘汰是常态的话,那我相信全世界大部分劳动者都很快就会被淘汰掉了。但这并不是事实。比如,医生、教师、还有各种行业的劳动者都是靠着几十年的经验在工作,但他们并不会比财务人员更快地淘汰。而另一方面,任何人都知道,一个时期某个行业的工作岗位总数是相对恒定的,不会突然翻倍增加,如果大量工作被自动化程序代替,那必然意味着这一行业大规模地减员。文章里提的这些主意,无非是让自己不变成被踢下船的那批人的一员。但是,总就业人数的减少,不是必然意味着自己失业的概率提高了吗?你努力变身高级人才,别人也努力变身。就像考公务员一样,想变身公务员的人多如牛毛,能当上公务员的人有多少呢?九牛一毛。

这篇文章反映了相当多白领考虑问题的方式。这一思考方式的特点就是:缺乏集体视野,迷信个人奋斗。大潮流挡不住,也不能挡,但是咱们还有希望,那就是让自己成为强者。所以文章劝告诸位即将失业的会计们:

“不轻视也不抵制财务机器人,认清这是大势所趋的现实,不要乐于安逸平淡,走在前面的人才是真正的赢家。”[6]

去当赢家吧!这就是解决办法!社会你是改变不了的,你也不要去想着改变,只能适应啊,适应不了就淘汰。这尼玛简直是赤裸裸的社会达尔文主义!丝毫没有要有所掩饰的意思。在社会达尔文主义者眼里,裁员潮完全不是什么坏事,而是一种激励啊。真是让人不得不服。

不过,信奉优胜劣汰的作者最后还是不忘提到,技术本身可以不带来痛苦,而是造福劳动者:

“毕竟,如果财务机器人真的这么好用,让员工少加点班不是正好。”

好一句让员工少加点班,但说来说去还是让老板发善心。在用程序代替人这个事情上争分夺秒的老板们,会仁慈到主动让员工少加班吗?话说回来,按照作者所信奉的社会达尔文主义,作为强者的老板根本就没有必要考虑食物链下方弱势的员工们的感受。这种在老板面前完全缴械的废柴,根本不可能想象出真正能让技术造福劳动者的道路。

白领们现在所面临的绝望状况,曾经在历史上出现过。在英国工业革命时期,各种蒸汽纺纱机、织布机的出现,使得一个又一个行业中的工人阶级面临大规模失业的威胁。原本干着有一定技术性、收入也不错的手工劳动工人,眼看着自己被机器代替。而新的机器大工业中的工作,由于不需要多少技艺,工作条件和工资水平都差了很多。当时的工人们是怎么干的呢?他们不是像现在的某些笨蛋劝说就要丢掉饭碗的会计们去变身管理会计那样,劝说自己变身管理人员避免失业,而是整个行业的工人团结起来,阻止机器的应用,甚至暴力砸毁机器。这就是著名的卢德运动。

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工业革命对手工劳动者的影响是颠覆性的。以剪绒工为例,“1806年-1817年的约克郡的剪绒工厂据说从5家增加到72家,机器剪子从100把增加到1462把,3378个平绒工中至少1170人没有工作,而1445人只是半工作……1814年利兹有1733名剪绒工,全都实现充分就业,而现在,自机器引进以来,呢料全都……由相对少的人来整饰,主要是男孩,工资每星期5先令至8先令……少数成人10先令至14先令。以前的剪绒工现在是能找到什么就干什么,有的给人看田地,有的挑水度日,有的当清道夫、卖桔子、卖糕点、卖丝带花边、生姜饼、皮鞋油、等等等等。”[7]

工人们组织起来,通过法律途径,打官司让政府禁止该行业进入机器,站在资方一遍的政府当然不会同意。为了生存而斗争的工人们就诉诸暴力。

虽然卢德运动有砸机器的恶名,但工人们并不乱砸机器,“他们只砸那些降低了工人工资的人的织袜机,不削减工资的人的织袜机他们就不触动,一座房子里有6台机器的4台被砸,另两台属没有削减工人工资的雇主所有,他们就没有去动一下。”[8]

卢德运动期间,工人一方面是砸机器,另一方面又提出了各种适应新环境的诉求。工人的要求包括实行法定最低工资,控制女工童工的“血汗劳动”,仲裁调停,雇主负责为受机器排斥的技术工人寻找工作,禁止偷工减料,给予公开组织工会的权利等等。卢德运动在资本家眼里当然是罪大恶极,但是大多数人民群众的看法并不是这样。在整个卢德派“暴乱”期间,中部地区和约克郡地区的公众舆论一直支持砸机器的人。

工人的暴力反抗四处蔓延,造成了当局的极大恐慌。为了维持所谓的秩序,政府派兵镇压。仅约克郡西区,就部署了4000名士兵,还派出了大量的密探。1812年夏,在骚乱的各郡至少有12000名军人,比威灵顿只会下曾在伊比利亚半岛作战的军队还要多。[9]当时的英国,显然已经出现了革命的形势。由于缺乏先进政党的领导,工人们的零散战斗和起义没有汇流成全面的阶级战争。卢德运动虽然失败了,但这场运动提高了工人阶级的组织性和战斗性,为后续的发展准备了条件,是英国工人运动的重要阶段。

看看吧!英国工人阶级前辈就是这样对付让自己失业的老板的!我们在这里并不是鼓吹应该变身黑客去删除财务机器人,而是指明,工人搞个人奋斗相互竞争没有出路,必须反抗老板们对工人敲骨吸髓的盘剥,力争落实八小时工作制,减少单个员工的每日工作时间,增加雇员数量,减少自动化带来的冲击。而这样的行动,又只有超出自身狭隘利益,与更广泛的工人们争取各项劳动权益的斗争结合起来,才能更好地实现自己的目标。

不过,以当前中国白领群体的思想水平而言,要认识到这一点都十分困难,更别提行动了。几年前,当他们看到富士康工人被机器人代替的新闻时,就笑人家是卖力气的,没什么知识水平,被机器替代正常不过。现在,富士康工人没被代替多少,却发现自己身边的银行柜员、HR和会计在大量被自动机器代替,然而笑不出来了。原来自己手里的知识并没有什么卵用,技术的发展会让它变得一文不值。但是,白领的精英主义又是很强大的,幻想能力绝对一流。在他们的奋斗面前,什么机器人都是浮云,能干的自己不会跟身边的同事一样被淘汰,而是闯出一条生路,走上人生巅峰。不得不说,这种自我欺骗式的励志,真的很符合老板的利益。残酷的现实是否能让他们觉醒呢?我们拭目以待。

注:

[1]华尔街找来机器人帮手 股票交易员要失业了

http://stock.hexun.com/2017-02-09/188059587.html

[2]人工智能正在颠覆华尔街高盛交易员已深受其害

http://stock.qq.com/a/20170228/069094.htm

[3]华尔街分析师最大的敌人:人工智能

http://tech.hexun.com/2016-03-19/182850506.html

[4]DIGITAL DISRUPTION:How FinTech is Forcing Banking to a Tipping Poin

https://ir.citi.com/SEBhgbdvxes95HWZMmFbjGiU%2FydQ9kbvEbHIruHR%2Fle%2F2Wza4cRvOQUNX8GBWVsV

[5]金融业从业人员数量来自于统计局:

http://data.stats.gov.cn/easyquery.htm?cn=C01

[6]又来普华永道财务机器人:谁说会计要失业,你才失业

http://www.jiemian.com/article/1362641.html

[7]汤普森《英国工人阶级的形成》中文版第643页

[8] 汤普森《英国工人阶级的形成》中文版第647页

[9] 汤普森《英国工人阶级的形成》中文版第565页

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被机器人代替的白领,别喝鸡汤了,多向英国工人阶级前辈们学习学习-激流网(作者:海西。来源:少年中国评论。责任编辑:邱铭珊) 

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