今年国庆节期间,有消费者举报在江苏如皋一家名为“食在皋”的餐厅等待就餐时,请服务员倒几杯水,服务员问是需要茶还是水,陈先生等人当即表示白开水即可。结果就餐后结账,4杯白开水收取了40元钱,平均一杯10元。事件被曝光后,物价局与当地工商局已进入涉事餐厅进行调查取证,该餐厅经营者辩称:10元不止是白开水,还有“服务费”,其中涉及到茶位费、餐具费。(澎湃新闻网10月9日)

10元1杯白开水,让很多网友直呼“如皋的水贵如油”。10元一杯白水,虽算不上天价,但由于饭店没提前告知,这水喝的让人心疼,满满的都是欺诈味。10元一杯白开水,贵不贵?该不该收?在当地相关部门介入调查后,餐厅回应:可续杯,10元不止是白开水,还有“服务费”,其中涉及到茶位费、餐具费。

面对舆论和调查,白开水也好意思说出续杯,真是服了。进店就餐还收“服务费”,正如有的网友诘问:照这样进屋吸氧要钱不?座位费收钱不?

不是所有的天价都宰客,茶水收钱不要紧,可以,但要明码标价,不能等客人用完了随意要价,在事先不告知收取服务费,而且该餐厅菜单上并未对10元收费明码标价,且没有证据证明该餐厅服务员有事先跟顾客讲明价格,就是欺诈,就是宰客。

去年“天价虾”重创青岛,年初“天价鱼”让哈尔滨很没面子,今年江苏如皋“10元白水”又如何让游客安心“食在皋”,游在皋?每年假期“天价”事件多发,教训已经够多,为何还上演?说明相关部门监管上还存在漏洞。商家没有明码标价乱收费,有关部门做到及时纠正、监管、执法到位了吗?显然没有。一些餐厅之所以敢欺生宰客,就是因为地方政府部门不愿为这些事情得罪本地商人,睁一只眼闭一只眼,不出事就好,出事了再被动解决。

游客不是唐僧,可以任由宰来宰去。40元的白开水对游客来说,也许不是太肉疼,但对如皋会留下什么样的印象?一个城市的良好旅游环境,不是通过重金广告打造来的,主要靠游客的口碑。一次“天价”事件会使整个城市旅游形象陷入危机,这方面已有太多的教训。

目前物价局调查取证已基本结束,事件定性及处理结果还没出来。根据《价格法》规定,经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。对涉事的餐厅如何处罚,希望不要让游客和公众失望。

本文来源:直隶巴人

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